Куда пожаловаться на школу в казани

Как подействовать на школу с помощью жалобы

Далеко не каждую российскую школу можно назвать образцом для подражания, и далеко не в каждой школе ребенок может чувствовать себя как дома. Каждый учащийся может столкнуться с массой проблем – неправомерные действия преподавателей, произвол директора школы, постоянные поборы в мифический фонд и т.д. Реакцией родителей или представителей ребенка на подобные нарушения должна быть быстрой и решительной. Как только вы узнали о нарушениях со стороны преподавателей, директора или администрации школы, вы должны немедленно пожаловаться в соответствующие инстанции.

Предварительные меры

Куда можно пожаловаться на школу? Куда стоит отправить жалобу на школу, чтобы дело не замяли? Для начала вы должны убедиться, что нарушение действительно произошло. Побеседуйте с ребенком – вполне возможно, малыш не совсем правильно воспринял поведение учителя (что нередко случается в младших классах). Или же ребенок решил беспричинно обвинить учителя, рассчитывая отомстить за детские обиды. Если начнется разбирательство, и комиссия установит факт клеветы, у родителей могут возникнуть серьезные проблемы.

Второй шаг – проконсультироваться у юриста. Квалифицированный юрист поможет вам оценить все юридические риски и взглянуть на проблему сквозь призму правовых отношений. Опытный специалист легко может привести несколько примеров из своей практики как образцы решения подобных конфликтов. Даже если ваше дело не из разряда сложных, помощь юриста позволит избежать возможных ошибок и даст возможность составить наиболее эффективный план действий.

Список инстанций

  • Директор школы;
  • Окружное управление образования;
  • Городской департамент образования;
  • Служба лицензирования и аттестации;
  • Министерство образования.

При выборе инстанции следует руководствоваться особенностями вашего случая. Если у вас возникли проблемы с учителем, то директор учебного заведения должен быть первым в вашем списке. Если же директор никак не отреагировал на жалобу, следует обращаться в другие организации.

Если вы решили пожаловаться именно на директора, то о первом пункте списка можно забыть. В этом случае вам нужно пожаловаться во все остальные организации, причем сразу. Чем больше усилий вы приложите, тем больше у вас шансов на победу. Когда опытный адвокат берется за решения дел такого рода, он поступает именно таким образом – составляет жалобы и рассылает во все возможные инстанции.

Разумеется, не стоит забывать о мирном решении конфликта. Не стоит устраивать выяснения отношений, просто побеседуйте с человеком, к которому у вас и вашего ребенка есть претензии. Вполне возможно, вам удастся все уладить без излишней суеты, траты времени и нервов. Если же вы натолкнулись на глухую стену, остается только пожаловаться.

Очень часто одно только заявление в милицию или судебный иск уже дает нужный результат – преподаватель, директор или другой сотрудник учебного заведения, нарушивший закон, сразу же становится образцом профессионализма, и стремится к мирному решению дела вплоть до выплаты всех требуемых компенсаций. Касательно компенсаций – если ребенок получил не только моральный, но и материальный ущерб, судебный иск станет отличным способом возместить расходы. Оцените полученный ущерб, грамотно составьте иск – и у вас гарантированно все получится.

Критерии оценивания учащихся

  • Усвоение навыков и знаний, переданных учителем, а также их соответствие общепринятым стандартам;
  • Уровень сформированности учебной деятельности ученика;
  • Способность анализировать, наблюдать, передавать информацию, наличие творческого подхода;
  • Активность и проявляемый интерес к учебе;
  • Внимание и старание.

Нередко ребенок невольно оказывается меж двух огней, когда разбирательство между школой и его родителями затягивается. Такие случаи являются ярким образцом неправильного подхода к решению подобных вопросов. Внимательно отнеситесь к оформлению жалобы – в ней вы должны четко указать, что ребенка не должны касаться никакие аспекты разбирательства. Вы должны пресекать даже такие фразы учителя или директора, как «передай своим родителям…», «твоих родителей вызывают в школу…» и т.д. Все это может негативно сказаться на отношении коллектива к ребенку, и стать причиной психологической травмы.

Правила составления жалобы

Не существует единого образца, по которому составляют жалобы на школу. Если при составлении заявления на получение паспорта и заполнении прочих бланков вам выдают стандартный образец заполнения, то в нашем случае можно все написать в свободной форме. Главное условие – следовать правилам ведения документации, не допускать ошибок, исправлений и сокращений. Вы должны указывать только достоверные данные, и в конце поставить свою подпись.

При составлении жалобы опишите конфликт, и внесите некоторые собственные пожелания касательно его решения. Также стоит поинтересоваться некоторыми нюансами:

  • По каким критериям в наши дни оценивают знания школьников;
  • Как часто должны вноситься записи о поведении в дневник?
  • Как давно учитель проходил курсы повышения квалификации?

Попросите разобраться с ситуацией и проинформировать о принятых мерах.

Как уже упоминалось, не существует единого образца составления жалобы. Разумеется, речь идет об управлении образования, департаменте образования и тому подобных инстанциях. Здесь все зависит от того, куда вы решили пожаловаться. Когда речь идет о заявлении в милицию или судебном иске, вы на месте получите стандартный образец оформления. Если вы грамотно составите жалобу и подадите ее во все существующие инстанции, вас гарантированно услышат. Главное – ответственно подойти к решению вопроса.

Вам также будет интересно

Школа превратилась в какойто сплошной кошмар как для меня так и для моего ребенка. Дело в том что по месту жительства наша школа учит деток по программе Петерсон (построенную полностью на логике) ,класов разделения в ней нет ,как были раньше …гуманитарий,математический и т.д….У моего ребенка напрочь отсутствует логика(ну не дана она ей) все предметы хорошо ,особенно те что связанные со чтением а матиматика сплошной ужас! С горем пополам отучились всю младшую школу и нам пообещали что перейдя в старшую этого Петерсона отменят (потерпите мол,дальше программа будет общей) … Но не тут то было,не успели мы перейти в 5 класс ,непрошло и 2 недель учёбы как вызывают меня в школу. Учитель по матиматике афицеально заявила что ребенок мой её предмет не тянет и она его принципиально не пропустит в следующий класс ,переводитесь в другую школу . как так то ближайшая школа по общей программе от нас очень далеко. Решили так быстро не сдаватся,учится .пошли двойки частоколом . Распрашивая ребенка почему .говорит я ее боюсь ,учитель кричит на уроках на детей ,особо предмет не обьясняет(мол есть учебники ,в них правила ,разбирайтесь) .Вот так приходят дети домой полностью нулевыми и нам родителям приходится разбиратся с ребенком по пройденной теме дома ( кто как может ,кто репетиров нанимает,кто сам обьяснят) . И вот вызывают меня на консилиум ,мол хотят понять почему мой ребенок на двойки учится и как с ним быть .Собралось человек 6 ,зауч ,психолог ,учителя,и давай меня в разнос разносить что я за мать такая ,что не могу выучить своего ребенка …на мой вопрос за чем я его в школу отдала ?! что бы самой учить дома ,а вы будете проверять в школе чему я научила?! ….отвеченно мне было так ! МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ УЧИТЬ ВАШИХ ДЕТЕЙ ,ЭТО ВАША РОДИТЕЛЬСКАЯ ОБЯЗАННОСТЬ! … Разговор был тяжолым конечно мы с мужем записали всё на диктофон ( вот только не знаю как это пременить можно и где?!) уперлись в стену не знаем как быть! … Учитель матиматики заявил что она не обязана заниматся дополнительно с детьми,ходите до репетиторов! Я принцепиально не буду вам ставить тройки !Ребенок панически боится ходить на уроки матиматики ,хотя в школу ей очень нравится ходить !Репетиторы нам не помогают(логика она либо есть либо её нет)! Психолог засидавший на этом кансилиуме это поттвердил и по мимо этого сказал что и переводится в другую школу смысла нет ,ребенок учится вполне нормально(повода нет) а с матиматикой в таком случае эти же проблемы останутся в другой школе!

Подскажите! Пришла к ребенку в школу на праздник со мной был сын 8 месяцев директор школы не пустила меня сказала что это ваши проблемы, хотя таи очень много мамаш было с детьми! Куда можно сходить и пожаловаться?

Да, действительно школы превращаются кошмар для детей и их родителей. Что делать 18ff8 незнаю, куда обращается? Детей называют быдлом, учитель по физкультуре кидает мячи в голову специально. Ребёнок боготворивший математику в 5 классе возненавидел её. Завуч постоянно орет и позволяет оскорбления. Уроки ведутся очень плохо.

Добрый день ! Сегодня произошла такая ситуация! Я вошла в школу ,а точнее в предбанник школы,помоч своему ребенку. Т.к увидела что она ,переоделась,но сидит испуганна.я зашла узнать в чем дело.Мой ребенок забыл пропуск и напугалась…я не успев подойти к ребенку на меня со скандалом налетела охрана!кричала орала .я пыталась объяснить ситуацию но меня не слушали.я обратилась к директору школу (#6 г .Реутов )»Матвейчук Александра Дмитриевна»что на меня кричит охрана так и директор стала кричат,что я не имею право заходить в школу !как мне быть в следующий раз в такой ситуации? . Правда что я не имею право заходить в школу ?ВОТ ЧТО ОТВЕТИЛ МНЕ ЮРИСТ….

Школа – открытое пространство. Родители(законные представители) имеют полное право, по предварительному согласованию с администрацией, посещать учебные и внеклассные образовательные мероприятия. По любому обращению родителей, администрация реагирует незамедлительно и принимает решения в пользу ребенка, не нарушая его прав, в соответствии с «Конвенцией ООН о правах ребенка» и ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» Спасибо за вашу помощь!

Куда пожаловаться на школу в казани

Мы родители дет.сада 139 устали и незнаем куда нам ещё жаловаться.Сбор денег нас уже так донимает,то игрушки,то краски теперь деньги собирают на ёлку и дед мороза .Когда закончаться поборы в этом дет.саду

Комментарии

Для того чтобы добавить комментарий, Вам необходимо войти на Портал Государственных услуг с использованием своих учётных данных.

© 2010 — 2018 Министерство информатизации и связи Республики Татарстан. Условия использования информации. Справочно-информационный портал государственных услуг работает в тестовом режиме. Информация на портале размещена федеральными и региональными органами власти Российской Федерации. Если вы обнаружили неточности в размещенной информации, просьба оперативно сообщить об этом оператору Портала.

Информация об ошибках будет оперативно передана в ведомство, разместившее информацию. Обращаем ваше внимание на то, что оператор Портала не несет ответственности за некорректную информацию, размещенную на портале.

Как пожаловаться на школу в Департамент образования?

Дети большую часть времени проводят в школе. Именно там начинает формироваться характер учащихся.

Директор школы, учителя – это те люди, на которых должны ровняться дети. В свою очередь дети хотят чувствовать от них поддержку, если надо то и защиту. К кому как не к педагогу может обратиться ребенок с возникшей у него проблемой.

В школьные годы детская психика очень хрупкая и натиска от ровесников еще как – то можно выдержать, найти способы примерится, а вот справиться от унижений, необоснованной придирчивости, оскорблений при всем классе от учителей уже ребенку не по силам.

Как помочь своему ребенку, уберечь его от несправедливости и не дать совершить ему плохих необдуманных поступков в ответ?

Жалоба поможет в решении следующих вопросов: устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе и позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников.

В данной статье можно узнать, как правильно составить жалобу и действия гарантирующие решения данного вопроса.

Случаи, в которых стоит писать жалобы

Обозначим причины, по которым можно написать жалобу:

  • Получение травмы, полученной во время учебного процесса;
  • Насилие по отношению к ребенку со стороны других детей;
  • Завышенные требования со стороны учителя к одному из учеников;
  • Угрозы и унижения, нарушение прав и свободы ученика;
  • Предвзятость со стороны учителей.

Анонимная жалоба

Бывают случаи, когда в департамент образования школы поступают жалобы от неизвестных лиц. Происходит это по той причине, что родители боятся за дальнейшую учебу своего ребенка.

Есть ли возможность, что такое заявление примут? По существующим правилам нельзя принять такое заявление.

По указанию такое письмо должно иметь отправителя, которому в дальнейшем можно сообщить о решении рассмотрения и о предпринятых действиях.

Однако есть исключения из правил. Если данное заявление содержит в себе серьезные правонарушения, то департамент образования не имеет право на это не отреагировать.

Форма жалобы

Лицо, которое представляет интересы ребенка или целый коллектив также представители детей могут подать жалобу в депортамент образования.

Если объединить усилия нескольких представителей, то больше вероятности, что заявление не останется без внимания. В данной ситуации орган, уполномоченный решить проблему, понимает, что если родители объединились, то они вряд ли отступят.

Коллективная жалоба на школу более эффективная. Так что, если с ребенком произошла какая – то неприятная ситуация или в школе имеются нарушения, которые требует написания жалобы в департамент образования, следует встретиться с другими родителями и обсудить эту тему. Может их тоже волнует обстановка в школе и они недовольны происходящим. Объединив усилия результат не заставит себя ждать.

Куда подавать жалобу?

Директору школы можно подать жалобу в первую очередь. Он заинтересован в урегулировании конфликта и поможет решить вопрос внутри школы.

Если же обращение к директору школы прошло безрезультатно следует обращаться в следующие инстанции. Останавливаться не следует, так как за одним плохим поступком последует следующий и последствия могут быть не утешительными.

Управлением школьными заведениями занимаются следующие инстанции:

Департамент образования, РОНО, ГорОНО, Отдел образования, Министерство образования (следует обращаться только после отказа департамента или при сильном затягивании процесса)

Если суть проблемы состоит в некачественных услугах со стороны персонала, собирание денег на непонятные расходы, нарушение санитарных норм в школе нужно обратиться в Роспотребнадзор.

По вопросам учебного процесса так же в Роспотребнадзор.

Омбудсмен, находится в школе и является специалистом по защите прав и свобод детей. Именно к нему следует обратиться с жалобой, а уже он направится в соответствующие органы. Однако, данный специалист сначала будет настаивать на урегулирование вопроса или решение внутри стен школы. Так как получает зарплату от администрации образовательного учреждения и лишний шум ни к чему.

Есть случаи, которые требуют прямого обращения в прокуратуру. Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка.

Образец жалобы

В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее. Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы.

Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

Далее в подробностях описать причину обращения, очень внимательно отнестись к правильности написания образовательного учреждения, на которое направлена жалоба, фамилии ответственных лиц, фамилия пострадавших. Так же тот, кто пишет заявление должен указать кем он приходится ребенку.

Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

Документ обязательно нужно будет подписать и указать дату написания.

После подачи жалобы на школ следует получить документ, подтверждающий факт того, что заявление принято и будет рассмотрено в ближайшие время.

Последствия подачи жалобы

Написанная жалоба влечет за собой результат. Ответственность предусматривает наказание конкретного работника или даже группу лиц.

Но для того, чтобы наступила ответственность необходимо тщательно рассмотреть дело. Предполагается, выяснить все обстоятельства и побеседовать со всеми лицами, которые хоть как – то могут пояснить ситуацию.

Наказание последует в том случае, если вина будет доказана. Форма наказания может быть разной, самое простое – выговор, а серьезное – обращение в суд.

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта Министерства образования и науки Республики Татарстан!

Уважаемые посетители официального портала РТ!

Прежде чем отправить обращение через Интернет-приемную, рекомендуем Вам просмотреть раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, Вы сразу найдете информацию на интересующую Вас тему.

Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, укажите корректные сведения о себе. В обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, адрес электронной почты для направления ответа. Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения.

Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.

Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.

Как пожаловаться на школу в Департамент образования?

Дети большую часть времени проводят в школе. Именно там начинает формироваться характер учащихся.

Директор школы, учителя – это те люди, на которых должны ровняться дети. В свою очередь дети хотят чувствовать от них поддержку, если надо то и защиту. К кому как не к педагогу может обратиться ребенок с возникшей у него проблемой.

В школьные годы детская психика очень хрупкая и натиска от ровесников еще как – то можно выдержать, найти способы примерится, а вот справиться от унижений, необоснованной придирчивости, оскорблений при всем классе от учителей уже ребенку не по силам.

Как помочь своему ребенку, уберечь его от несправедливости и не дать совершить ему плохих необдуманных поступков в ответ?

Жалоба поможет в решении следующих вопросов: устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе и позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников.

В данной статье можно узнать, как правильно составить жалобу и действия гарантирующие решения данного вопроса.

Случаи, в которых стоит писать жалобы

Обозначим причины, по которым можно написать жалобу:

  • Получение травмы, полученной во время учебного процесса;
  • Насилие по отношению к ребенку со стороны других детей;
  • Завышенные требования со стороны учителя к одному из учеников;
  • Угрозы и унижения, нарушение прав и свободы ученика;
  • Предвзятость со стороны учителей.

Анонимная жалоба

Бывают случаи, когда в департамент образования школы поступают жалобы от неизвестных лиц. Происходит это по той причине, что родители боятся за дальнейшую учебу своего ребенка.

Есть ли возможность, что такое заявление примут? По существующим правилам нельзя принять такое заявление.

По указанию такое письмо должно иметь отправителя, которому в дальнейшем можно сообщить о решении рассмотрения и о предпринятых действиях.

Однако есть исключения из правил. Если данное заявление содержит в себе серьезные правонарушения, то департамент образования не имеет право на это не отреагировать.

Форма жалобы

Лицо, которое представляет интересы ребенка или целый коллектив также представители детей могут подать жалобу в депортамент образования.

Если объединить усилия нескольких представителей, то больше вероятности, что заявление не останется без внимания. В данной ситуации орган, уполномоченный решить проблему, понимает, что если родители объединились, то они вряд ли отступят.

Коллективная жалоба на школу более эффективная. Так что, если с ребенком произошла какая – то неприятная ситуация или в школе имеются нарушения, которые требует написания жалобы в департамент образования, следует встретиться с другими родителями и обсудить эту тему. Может их тоже волнует обстановка в школе и они недовольны происходящим. Объединив усилия результат не заставит себя ждать.

Куда подавать жалобу?

Директору школы можно подать жалобу в первую очередь. Он заинтересован в урегулировании конфликта и поможет решить вопрос внутри школы.

Если же обращение к директору школы прошло безрезультатно следует обращаться в следующие инстанции. Останавливаться не следует, так как за одним плохим поступком последует следующий и последствия могут быть не утешительными.

Управлением школьными заведениями занимаются следующие инстанции:

Департамент образования, РОНО, ГорОНО, Отдел образования, Министерство образования (следует обращаться только после отказа департамента или при сильном затягивании процесса)

Если суть проблемы состоит в некачественных услугах со стороны персонала, собирание денег на непонятные расходы, нарушение санитарных норм в школе нужно обратиться в Роспотребнадзор.

По вопросам учебного процесса так же в Роспотребнадзор.

Омбудсмен, находится в школе и является специалистом по защите прав и свобод детей. Именно к нему следует обратиться с жалобой, а уже он направится в соответствующие органы. Однако, данный специалист сначала будет настаивать на урегулирование вопроса или решение внутри стен школы. Так как получает зарплату от администрации образовательного учреждения и лишний шум ни к чему.

Есть случаи, которые требуют прямого обращения в прокуратуру. Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка.

Образец жалобы

В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее. Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы.

Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

Далее в подробностях описать причину обращения, очень внимательно отнестись к правильности написания образовательного учреждения, на которое направлена жалоба, фамилии ответственных лиц, фамилия пострадавших. Так же тот, кто пишет заявление должен указать кем он приходится ребенку.

Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

Документ обязательно нужно будет подписать и указать дату написания.

После подачи жалобы на школ следует получить документ, подтверждающий факт того, что заявление принято и будет рассмотрено в ближайшие время.

Последствия подачи жалобы

Написанная жалоба влечет за собой результат. Ответственность предусматривает наказание конкретного работника или даже группу лиц.

Но для того, чтобы наступила ответственность необходимо тщательно рассмотреть дело. Предполагается, выяснить все обстоятельства и побеседовать со всеми лицами, которые хоть как – то могут пояснить ситуацию.

Наказание последует в том случае, если вина будет доказана. Форма наказания может быть разной, самое простое – выговор, а серьезное – обращение в суд.

Обсуждение закрыто.