Общественная организация по защите прав потребителей контроль качества

Союз потребителей «Росконтроль»

Союз потребителей «Росконтроль» объединяет людей, неравнодушных к качеству потребляемых товаров и услуг, а также организации, осуществляющие защиту прав потребителей.
Мы обеспокоены обилием недобросовестного бизнеса, который производит и продает потенциально опасные товары и услуги. Права граждан регулярно нарушаются в различных секторах российской экономики, государственного и общественного устройства. Перед лицом компаний и корпораций потребитель не защищен, его поведение формируется рекламой и маркетингом, выбор товаров и услуг – ограничениями рынка и присутствием монополий.

Союз дает возможность участникам аккумулировать свои силы и знания для защиты собственных прав и повышения качества жизни.

Наш Союз – это неполитическая и некоммерческая организация. Мы действуем исключительно в интересах граждан, не извлекая прибыль.

Цели и принципы

Союз потребителей «Росконтроль» твердо стоит на принципе, что каждый покупатель имеет право на осознанный выбор товаров и услуг, без вмешательства производителей и продавцов.
Мы настаиваем на том, что производители, продавцы, государственные органы, регулирующие рынок потребления, обязаны быть честными и добросовестными. Мы выступаем за правду и прозрачность во всем, что касается качества товаров и услуг.
Наш Союз является катализатором положительных изменений в сфере потребления. Своими исследованиями мы поддерживаем ответственного производителя, выявляем нарушения, сигнализируем и способствуем оперативному их устранению. Мы непримиримы в отношении недобросовестного бизнеса, методами информирования и государственного понуждения выдавливая его с рынка.

Как стать членом Союза потребителей «Росконтроль»?

Членом Союза потребителей «Росконтроль» может стать любой гражданин, а также компания или общественная организация, которые осуществляют защиту прав потребителей. Для нас главное, чтобы вы разделяли цели Союза и были готовы вместе с нами защищать право россиян на качество и безопасность товаров и услуг.

Союз потребителей «Росконтроль» дает возможность:

  • получать доступную и достоверную информацию о своих потребительских правах и их защите;
  • задавать вопросы и получать ответы от квалифицированных юристов;
  • быть инициатором проведения проверок, исследований, экспертиз;
  • получать защиту в органах власти и судебных инстанциях со стороны специалистов в области защиты прав потребителей.

Организациям по защите прав потребителей:

Пользоваться расширенными правами пользователя на Портале «Росконтроль.рф»;

  • Возможность высказываться и консультировать потребителей, создавать темы для обсуждения и участвовать в дискуссиях с другими пользователями;
  • Подавать заявку на участие в Системе защиты потребителей «Росконтроль».

После получения заявки на участие в Системе защиты потребителей «Росконтроль» и ее удовлетворения:

  • Возможность информировать потребителей, давать консультации от имени своей организации;
  • Получать заявки потребителей из региона Организации для защиты их прав в органах государственной власти и судебных инстанциях;
  • Получать оплату за оказанные услуги в адрес собственной Организации;
  • Пользоваться правами Союза потребителей «Росконтроль», а равно: выступать в региональных, муниципальных органах власти, общественных организациях и средствах массовой информации в качестве регионального (муниципального) представителя Союза потребителей «Росконтроль», входить в общественные советы при органах власти, комиссии, группы и т.д.; привлекаться к работе на федеральном уровне.

Права общественных организаций по защите прав потребителей

Если права потребителя нарушены, гражданин мо­жет обратиться в общественную организацию потребите­лей, если такая есть в его городе или районе. Практиче­ски при всех обществах работают юристы — специалисты по защите прав потребителей.

Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) определены в статье 45 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1.Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Права и обязанности общественных организаций и их членов устанавливаются Уставами.

2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; (в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ.

Текст абзаца 4 части 2 статьи 45 в предыдущей редакции излагался следующим образом: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей — утратил силу с 01.08.2011 года);

распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;

вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;

вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);

участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 18.07.2011 N 242-ФЗ, в ред. Федерального закона от 25.06.2012 N 93-ФЗ)

ВНИМАНИЕ! Не подлежит проверке:

  • наличие трудовых договоров, документов об образо­вании и медицинских книжек торгового и иного обслужива­ющего персонала;
  • наличие санитарно-эпидемиологических заключений, заключений госпожнадзора;
  • соблюдение санитарных норм и правил вне торгового зала и иных помещений, предусматривающих присутствие в них потребителей;
  • правильность применения контрольно-кассовой тех­ники;

порядок ведения журнала учета контрольных меро­приятий.

ВНИМАНИЕ! В случае выявления нарушений предста­вителями общественной организации запись в журнале уче­та контрольных проверок не производится, т.к. на действия общественных организаций нормы Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ не распространяются.

У представителей обществ потре­бителей такое же правовое положение, как у покупателей. А покупатель, согласно «Правил продажи отдельных ви­дов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, имеет право проверить правильность цены, веса и меры отпущенных товаров, а также сроки хране­ния продуктов (по накладным, заборным листам) и наличие сертификата качества на данный товар.

Однако эти права покупатели не означают, что он сам взвешивает, измеряет, листает накладные или забор­ные листы. Для проверки продавец показывает, но не отда­ет документ. В правилах не указано, что документы нужно передавать покупателю, а Правила — это установленная Пра­вительством мера должного поведения продавца при обще­нии с покупателем.

И если Правилами не вменено в обязанность продавцу передать (как установило для государственных органов), то продавец не должен выпускать документ из своих рук. Про­давец производит перемеривание, перевешивание, а покупа­тель — наблюдает.

При проведении перевешивания товаров продавец не имеет права разрешать покупателям заходить за прилавок, особенно в магазине, т.к. продавец обязан проходить соот­ветствующий медицинский контроль и его присутствие за прилавком означает, что в этом отношении у продавца все в порядке, чего нельзя сказать о покупателе. Место покупате­ля — по другую сторону прилавка.

Таким образом, общественные объединения потреби­телей вправе осуществлять именно общественный контроль соблюдения прав потребителей. Действенной мерой является разъяснительная и просветительская работа среди предпри­нимательских структур и граждан-потребителей, консульти­рование, оказание помощи в составлении искового заявления и т.п.

Угоо ЗПП «Контроль Качества»

Угоо ЗПП «Контроль Качества» зарегистрирована по адресу г.Ульяновск, ул.Федерации, д.140, каб.33, 432027. ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ организации УЛЬЯНОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА» Копылова Елена Геннадьевна. Основным видом деятельности компании является Деятельность прочих общественных организаций, не включенных в другие группировки. Также Угоо ЗПП «Контроль Качества» работает еще по 1 направлению.

УЛЬЯНОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА» присвоен ИНН 7325996972, КПП 732501001, ОГРН 1147300000517, ОКПО 25223942

На рынке более 4 лет

СБИС — это сеть деловых коммуникаций. В СБИС реализован сервис Все о компаниях и владельцах. Он позволяет за пару секунд получить полную информацию о любой компании.
Сервис является информационным, предоставляемая информация не является юридически значимой.

ДРОО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА»

Организация не предоставила данные.

Связанные компании по руководителю
(аффилированность ? )

Описание деятельности компании:

Учредители предприятия

Дополнительные ОКВЭД

Реквизиты для договора

Контактная информация

Цель обработки персональных данных:

QR-код карточки компании

Вы можете скопировать QR-код и использовать:
• при составлении любого договора в разделе “Реквизиты”, для быстрого получения актуальной информации о компании (Вашей или Вашего Контрагента);
• на визитках, презентациях или рекламных буклетах (для быстрого получения информации о Вашей компании);
• в любых других случаях, где нужно предоставить актуальную официальную информацию о Вашей компании.

Добавить КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ Вашей организации
и разместить ВАШЕ РЕКЛАМНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
на портале ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Вы можете на выгодных условиях до 30 сентября

Обратная связь

По другим вопросам Вы можете связаться
с администрацией портала
ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС.РФ
из Личного кабинета

СПБРОО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА»

Организация не предоставила данные.

Связанные компании по руководителю
(аффилированность ? )

Описание деятельности компании:

Учредители предприятия

Дополнительные ОКВЭД

Реквизиты для договора

Контактная информация

Цель обработки персональных данных:

QR-код карточки компании

Вы можете скопировать QR-код и использовать:
• при составлении любого договора в разделе “Реквизиты”, для быстрого получения актуальной информации о компании (Вашей или Вашего Контрагента);
• на визитках, презентациях или рекламных буклетах (для быстрого получения информации о Вашей компании);
• в любых других случаях, где нужно предоставить актуальную официальную информацию о Вашей компании.

Добавить КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ Вашей организации
и разместить ВАШЕ РЕКЛАМНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
на портале ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Вы можете на выгодных условиях до 30 сентября

Обратная связь

По другим вопросам Вы можете связаться
с администрацией портала
ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС.РФ
из Личного кабинета

Обсуждение закрыто.